Platform24 möchte das Gesundheitswesen revolutionieren, indem es den Zugang zu qualitativ hochwertigen Behandlungen durch den Einsatz von Spitzentechnologie erleichtert und sowohl Patienten als auch Pflegepersonal unterstützt. Unser Ziel ist es, KI präzise und gleichzeitig menschlich zu machen, damit die Ärzte das tun können, was sie am besten können - Medizin praktizieren. 
Derzeit suchen wir einen Kundenbetreuer, der die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten möchte. Als Kundenbetreuer in unserem Support-Team helfen Sie unseren Kunden, unsere Plattform zu verstehen und zu nutzen sowie Probleme zu beheben und zu melden, die auftreten könnten. Durch die Unterstützung unserer Kunden helfen Sie den Patienten, die bestmögliche Versorgung über Platform24 zu erhalten! 
Wir denken, dass Sie über folgende Eigenschaften verfügen: 
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte für alle Beteiligten verständlich zu erklären. Als Außenstehender sind Sie in der Lage, Interessantes und Wichtiges herauszufiltern, und Sie haben die nötige Geduld, jemanden, der mit der Software nicht vertraut ist, durch den Prozess zu führen. Sie haben Spaß daran, Neues zu lernen, und interessieren sich für Technik. Für diese Aufgabe müssen Sie sich sicher auf Englisch und Schwedisch verständigen können, sowohl schriftlich als auch mündlich. Wir gehen davon aus, dass Sie bereits Erfahrungen im Kundensupport oder in anderen Bereichen gesammelt haben, in denen externe Kommunikation eine wichtige Rolle spielt. Wenn Sie über Kenntnisse in den Bereichen Technologie, Gesundheitswesen oder Kommunikation verfügen, wäre das sehr willkommen. Wir gehen außerdem davon aus, dass Sie sich für die Umgestaltung und Verbesserung des Gesundheitswesens begeistern können! 
Die Stelle befindet sich in unserem Hauptsitz in Stockholm. 
Wir bitten Sie, sich so bald wie möglich zu bewerben, da wir ständig Vorstellungsgespräche führen.